Много лет тому назад я впервые обратился в домоуправление с заявлением на низкую температуру в комнате во время зимних холодов.  Приходили специалисты. Щупали радиаторы отопления, которые с одного края  были  теплыми, но  с другого края были совсем холодными.  Специалисты заявляли, что сделать ничего не могут и что я должен сам свои радиаторы заменить.  Стоимость новых радиаторов и работы по их замне для меня была весьма значительная. Поэтому  каждый год  я откладывал замену радиаторов на следующий год. Зимой под толстым одеялом  я утешал себя мыслью о том, что продукты в холодильнике хорошо сохраняются. Поэтому и я хорошо сохраняюсь в своей холодной комнате.

Годы длятся долго, но проходят быстро. Сменялись руководители  города Юбилейного. Потом город Юбилейный стал частью города Королева. Новый Глава города Ходырев А.Н. и его соратники Копцик Ю.А., Денисов Д.Г.  за четыре года (2014-2018 гг) сделали в городе много хорошего.  В том числе навели порядок в работе управляющих кампаний.   Для приема жалоб и заявлений граждан Ходырев А.Н. создал в городе систему «ЕДС» - единой диспетчерской службы . По примеру  Ходырева такую же систему в Москоской области создал Губернатор Воробьев А.Ю. и назвал ее красиво и романтично - «Добродел».

В морозные дни февраля  2018 года надев на замерзшие руки толстые перчатки я отправил "электронку"   в «ЕДС»  и  «Добродел» о том, что в моей комнате  слишком прохладно и хотелось бы немного потеплее. Полагал, что через 5-10 дней получу ответ-отписку, как это было в доходыревские  времена. К моему удивлению очень скоро  мне позвонила техник ЖЭУ «Лесная» Захарова Татьяна Юрьевна и попросила доступа в комнату для выяснения причин низкой температуры воздуха. 

Татьяна Юрьевна пришла в сопровождении опытных сантехников  ГудинаА.Т  и Новикова А.Н. ,  которые осмотрели радиаторы отопления и предложили их заменить.  Заменить бесплатно, за счет моих взносов на ремонт общедомового имущества.

Замена радиаторов требует отключения отопления во всех квартирах выше и ниже моей. Во время февральских морозов такое событие соседей не обрадует.  Я предложил замену радиаторов сделать летом. Поскольку техник настаивала на немедленной замене радиаторов, я написал заявление на имя заместителя начальника ЖЭУ «Лесная»  Рудич Л.А. о том, что я прошу  замену радиаторов отопления  выполнить  в теплое время года. Леонид Алексеевич  согласился отложить замену радиаторов при условии, что я больше не буду писать  в «Добродел» о низкой температуре в комнате.  И сообщил свой телефон для того, чтобы я мог сообщать ему о проблемах напрямую.

Пояснение автора:
Особое достоинство системы «ЕДС» и «Добродел» в том, что наши с вами заявления и жалобы сотрудники не просто доводят до исполнителей, но и контролируют их исполнение.  Еженедельно на оперативных совещаниях руководителей администрации и учреждений города Королева  глава города Ходырев А.Н. и руководитель администрации Копцик Ю.А. заслушивают отчет заместителя руководителя  администрации  Викуловой  С.К.  какие заявления и жалобы поступили на «Добродел» и как они реализованы.

На фото: отчет о исполнении заявлений на "Добродел" на оперативном совещании. Ходырев А.Н. спрашивает вежливо, но сурово: "Почему у вас так много повторных обращений"?!. Стоять для ответа коммунальщикам не сладко. 

За повторные жалобы по тому же вопросу от того же заявителя с руководителей управляющих кампаний спрашивают особо строго. Такой контроль значительно улучшил реагирование сотрудников коммунальных служб на обращения граждан.
Конец пояснения.

Лето красное мы ждем долго и терпеливо. Но кончается лето весьма быстро.  В начале сентября мне позвонил сантехник Гудин Александр Тимофеевич  и сказал, что скоро белые мухи полетят.  Опять откладывать замену радиаторов больше нельзя.  Поэтому  послезавтра до двух часов дня я должен подготовить помещение и обеспечить доступ к радиаторам слесарям ЖЭУ.

Послезавтра в два часа дня сантехники привезли новые радиаторы, развернули свой инструмент и начали работу.   

Мастера работали без суеты, весело, слаженно и грамотно. Старые радиаторы сняли и сами вынесли из дома. Новые радиаторы поставили и подключили. На все работы мастера затратили  всего лишь  два часа.  Закончив работу, мастера разъяснили мне как использовать отсечные краны на радиаторах, когда и как запускать в радиаторы  горячую воду  из стояков отопления и кому  звонить, если что-то будет не в порядке. Классная работа хороших специалистов!!!

Реплика автора:
Возможно, вы усомнились в моей оценке мастеров ЖЭУ. Мол, что  понимает в сантехнике этот писатель статей.  Сомневаться можно, но не нужно, потому что мои умелые руки  растут из правильного места. Электропроводку, систему горячего и холодного водоснабжения в квартире я смонтировал сам.  И все работает исправно уже много лет. На основании своего опыта и своих знаний заявляю, что мастера «ЖЭУ Лесная» весьма качественные.
Конец реплики.

Работу мастеров-сантехников организуют зам.начальника ЖЭУ "Лесная"    Рудич Леонид Алексеевич и техник  Захарова Татьяна Юрьевна.   Спасибо им большое.  Особый респект директору ООО "ЖЭУ Юбилейный» Посысаеву Петру  Валентиновичу.

Делюсь с вами информацией, которую узнал от мастеров. Оказывается,  есть хороший магазин товаров сантехнических, отопительных и прочих для обустройства и ремонта дома.  Этот магазин  на улице Тарасовской в подвале дома № 15.

Магазин на улице Тарасовской в доме № 15  хорош тем, что он гораздо ближе и доступнее чем рынки стройматериалов на автодороге «Холмогоры»  в районе п.Тарасовкка.  В магазине  есть почти все, что может понадобиться  хозяину и мастерам для ремонта и обустройства жилья.  А если чего-то нет, то продавцы примут заказ и доставят товар куда вам нужно. Цены в магазине не дороже, а даже  немного дешевле, чем на строительных рынках. 

  Прежде чем идти в магазин, вы можете позвонить на номер 8 903 675 43 63  и уточнить, есть ли нужный вам товар и по какой цене.

 В том же доме № 15  на улице Тарасовской  рядом с магазином стройматериалов находится заведение, в котором  можно заказать визитки, футболки с нужным вам рисунком,  печати и штампы. Там же вам распечатают фотографии с цифрового носителя.  Телефон 8 926 300 57 26

Мне приятно писать о хороших сантехниках и руководителях «ЖЭУ Лесная». Приятно писать о хороших магазинах . Приятно писать о хороших переменах в городе Королеве и всей Московской области.Эта статья первая из серии будущих статей про обустройство нашего города. Читайте, что публикуем мы и присылайте свои тексты и фотографии на эту тему.

Обустройство нашего  города зависит от руководителей города и области.  При хороших руководителях есть хорошие перемены. 9 сентября 2018 г. мы поступили мудро, снова избрав Воробьева А.Ю. Губернатром Мособласти. Мы уверены, что  Андрей Юрьевич Воробьев будет и дальше плодотворно сотрудничать с главой нашего города Ходыревым Александром Николаевичем  на благо народа города Королева.

Автор текста и фотографий Король Петр Иванович